Démarrage rapide de Zoomit dans Dexia Direct Net

• Zoomit affiche vos documents électroniques (factures et fiches de paie) via Dexia Direct Net. Zoomit est immédiatement disponible dans Dexia Direct Net : pas besoin de passer à la banque pour demander d'activer le service.
• Vous reconnaissez le service Zoomit à la communication qui apparaît sur le page d'accueil de Dexia Direct Net. Si vous ne voyez aucun message spécifique, cela signifie qu'il n'y a pas encore de documents électroniques.
• Ni la banque, ni Isabel S.A. ne peuvent accéder aux documents consultables via Zoomit. Seuls l'utilisateur et l'expéditeur qui a rendu le document disponible disposent d'un droit de regard. Consultez le Code de conduite Zoomit pour obtenir plus d'informations.
• La première fois que vous utilisez Zoomit, vous devez accepter le règlement relatif à son utilisation.

1. Comment consulter votre document avec Zoomit ?

Ouvrez Dexia Direct Net et identifiez selon la procédure de connexion habituelle. Cliquez ensuite sur Gérer au quotidien dans le menu de gauche.

Lorsque vous avez reçu un document électronique, un message apparaît sur la page d'accueil de Dexia Direct Net.

a) Ce message 'Pour vos factures, fiches de paie, .. Pensez Zoomit.' signifie que vous n'avez pas encore accepté d'utiliser Zoomit.

En cliquant sur le mot souligné Zoomit, vous arrivez à l'écran ci-dessous. Cet écran apparaît lors de votre première connexion à Zoomit. Il vous est demandé d'accepter les conditions générales en encodant votre code d'accès donné par votre lecteur de carte. Cliquez sur Continuer.



Un écran vous confirme le bon déroulement de la procédure. Vous pouvez ainsi accéder automatiquement et gratuitement à Zoomit via Dexia Direct Net.

b) Ce message 'Vous avez des documents non lus et des documents à payer' signifie que des documents sont en attente. Vous pouvez cliquer soit sur les mots surlignés, soit sur Zoomit dans le menu de gauche.

L'écran principal de Dexia Direct Net s'affiche. Il est composé de 3 parties :
- Partie supérieure : pour accéder directement à Zoomit en cliquant sur le logo,
- Partie centrale : pour accepter un nouvel expéditeur de documents,
- Partie inférieure : pour visualiser l'ensemble des documents électroniques reçus.

2. Comment accepter un nouvel expéditeur dans Zoomit ?

Pour accepter un nouvel expéditeur, veuillez cliquer sur OK. Une nouvelle fenêtre s'ouvre dans votre navigateur Web, dans un environnement sécurisé, avec le logo Zoomit. Votre application Dexia Direct Net reste active en arrière plan.

La première fois que vous utilisez Zoomit pour consulter des factures our des fiche de paie provenant d'un émetteur donné, vous devez d'abord accepter les services Zoomit. L'écran suivant Bienvenue chez [nom de l'émetteur du document] : s'ouvre :

• Sur cet écran, vous pouvez lire un complément d'information sur le service Zoomit, ainsi que le conditions d'utilisation.
• Cochez la case précédant la phrase 'Je veux recevoir les documents de Company via Zoomit et j'accepte ses conditions d'utilisation.'
• Ensuite, cliquez sur le bouton S'inscrire.
• L'écran 'Félicitation, vous êtes inscrit !' s'ouvre :

1. Autoriser d'autres personnes à accéder au document électronique : si vous souhaitez que d'autres personnes - qui ont déjà accès à votre compte - puissent aussi accéder aux documents électroniques, sélectionnez Oui, dans le cas contraire, sélectionnez Non. Par défaut, cette option est paramétrée sur Non.
2. Cliquez sur le lien Vos préférences et déterminez à quelle adresse e-mail et quand vous souhaitez être informé qu'un nouveau document électronique vous attend dans Zoomit.
   • Adresse e-mail : indiquez ici une (1) adresse e-mail. C'est à cette adresse que vous recevez une notification vous informant qu'un nouveau document vous attend dans Zoomit.
   • Fréquence : déterminez quand vous souhaitez recevoir cette notification par e-mail : chaque fois qu'un nouveau document arrive, une fois par semaine ou jamais.
3. Cliquez sur le bouton Confirmer et consulter le document. Avec l'application de lecture PDF, le document électronique au format PDF apparaît exactement comme la version papier. Si vous avez des questions sur le contenu de la facture ou de la fiche de paie, veuillez vous adresser à l'émetteur.

L'écran d'inscription de Zoomit mentionnant les conditions particulières s'affichera à chaque fois qu'un nouvel expéditeur souhaite vous envoyer ses factures ou ses fiches de paie électroniques pour la première fois, ou lorsque vous utilisez un autre compte proposant des documents Zoomit.

Dexia vous invite à retourner à la page d'accueil de Dexia Direct Net. En cliquant sur le bouton 'Actualiser', l'expéditeur que vous venez d'accepter passe dans 'Liste des documents - expéditeurs acceptés'

3. Comment visualiser un document dans Zoomit?

Sur la page d'accueil de Dexia Direct Net, dans la partie inférieure, vous apercevez une icône en forme de loupe. En cliquant sur celle-ci, le document s'ouvre.

Vous pouvez à présent consulter votre facture ou fiche de paie électronique. Ce document se présente sous la même forme que sa version papier. En cas de questions concernant le contenu du document affiché, veuillez prendre contact avec la personne appropriée en utilisant les coordonnées (numéro de téléphone, courriel, site web, etc.) mentionnées au haut du document. Vous pouvez maintenant conserver le document en cliquant en haut sur l'icône avec la disquette, ou l'imprimer en cliquant sur l'icône avec l'imprimante.

Remarque : Vous avez besoin d'un lecteur PDF (Portable Document Format) pour lire les documents proposés dans Zoomit. Si vous ne disposez pas d'un lecteur PDF, vous pouvez, par exemple, télécharger gratuitement le logiciel Acrobat Reader d'Adobe.

4. Comment payer une facture reçue dans Zoomit ?

Sur la page d'accueil de Dexia Direct Net, dans la partie inférieure, vous apercevez trois icônes:

• La loupe : pour consulter les documents dans Zoomit,
• Le virement : pour payer sa facture,
• Le virement avec le signe Attention : pour signifier que le paiement est impossible car des problèmes existent :
  • Paiement inexécutable. Veuillez contacter votre expéditeur,
  • Le nombre maximum de virements est atteint. Pour en introduire d'autres, veuillez d'abord signer vos virements précédents,
  • Paiement inexécutable. Vous ne disposez pas de compte permettant d'effectuer un virement.

Payer tout simplement en cliquant sur le virement.

Les données sont déjà automatiquement remplies sur le formulaire de virement. Il ne vous reste plus qu'à cliquer sur Signer.

Il est impératif de vérifier le virement et de saisir votre code d'accès à l'aide de votre lecteur de carte Dexia et de votre carte bancaire. Vous pouvez soit cliquer sur Continuer pour terminer la procédure et recevoir une confirmation de l'enregistrement de votre virement, soit sur 'Ajouter un autre paiement Zoomit' pour introduire un nouveau virement et signer plusieurs documents conjointement.

5. Des questions à propos de Zoomit ?

• Pour les questions relatives au fonctionnement de Zoomit, vous pouvez consulter la Foire aux Questions sur le site Web de Zoomit.
• Si vous avez des questions concernant la facture ou la fiche de paie, n'hésitez pas à contacter l'entreprise émettrice par le biais des données mentionnées en haut de chaque facture ou fiche de paie.